FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre abonnement IPTV Maroc.
Qu'est-ce qu'un abonnement IPTV Maroc ?
C'est un accès à plus de 22 000 chaînes, films et séries en illimité, diffusés en direct sur internet plutôt que par satellite ou câble classique. Vous regardez sur votre Smart TV, votre téléphone, une tablette ou un ordinateur, via une application dédiée.
Comment fonctionne la commande, étape par étape ?
Vous choisissez une formule (Bronze, Silver ou Gold), vous confirmez sur WhatsApp, vous réglez le paiement, puis vous recevez vos identifiants et les instructions d'installation. L'activation se fait en général sous 15 minutes.
Quelle application dois-je installer ?
Nous recommandons une application dédiée, dont la licence est offerte avec votre abonnement premium. Si vous préférez utiliser une autre application compatible, c'est possible également. Toutes les instructions détaillées se trouvent sur notre page guide d'installation.
Combien de temps prend l'activation ?
En général sous 15 minutes après confirmation du paiement pour une nouvelle commande, et sous 5 minutes après réception de votre capture d'écran lors de l'installation de l'application.
Sur quels appareils puis-je regarder ?
Smart TV, box Android, téléphone, tablette et ordinateur. Une seule application suffit, sans installation compliquée.
Quelle est la différence entre les formules Bronze, Silver et Gold ?
Bronze donne accès à plus de 10 000 chaînes Full HD, pour un usage individuel. Silver monte à plus de 18 000 chaînes Full HD/4K avec un serveur prioritaire, idéal pour la famille. Gold offre plus de 22 000 chaînes 4K prioritaires, un serveur dédié avec double sauvegarde et un support WhatsApp prioritaire 24/7.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, il n'y a pas de durée minimale imposée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Paiement à la livraison, virement bancaire, ou e-paiement. Le détail des modalités vous est confirmé directement sur WhatsApp au moment de la commande.
Que faire en cas de coupure ou de problème technique ?
Notre support répond sur WhatsApp 7j/7 (24/7 pour la formule Gold), avec une vraie équipe et une installation guidée offerte, pas un robot.
La formule Gold mentionne du contenu adulte, comment est-ce géré ?
Ce contenu est strictement réservé aux personnes majeures. Si des mineurs ont accès au même appareil ou à la même application, nous vous recommandons de restreindre ou de désactiver cet accès dans les paramètres de votre application.
Une autre question ?
Notre équipe répond directement sur WhatsApp, du lundi au dimanche.
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