1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles IPTV Maroc met à disposition ses offres d'abonnement IPTV via le site iptvmaroc.net, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Acceptation des CGU

Le fait de commander un abonnement auprès d'IPTV Maroc, notamment en confirmant une commande sur WhatsApp, implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas passer commande.

3. Description du service

IPTV Maroc propose un accès à des chaînes de télévision, films et séries diffusés en streaming via internet, accessible sur Smart TV, box Android, mobile, tablette ou ordinateur, à l'aide d'une application dédiée.

Trois formules sont proposées : Bronze, Silver et Gold, chacune avec un volume de chaînes, une qualité d'image et un niveau de support différents, détaillés sur la page Tarifs du site.

4. Commande et souscription

La commande s'effectue en contactant IPTV Maroc via WhatsApp, en précisant la formule souhaitée. Après confirmation du paiement, l'utilisateur reçoit ses identifiants de connexion ainsi que les instructions d'installation de l'application. L'activation intervient généralement sous 15 minutes.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH) et correspondent à un abonnement annuel, sauf mention contraire. Les moyens de paiement acceptés (paiement à la livraison, virement bancaire, e-paiement) sont confirmés au moment de la commande.

IPTV Maroc se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; toute modification ne s'applique pas aux abonnements déjà souscrits jusqu'à leur échéance.

6. Durée et renouvellement

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un an. Il n'est pas renouvelé automatiquement : l'utilisateur est libre de reconduire ou non son abonnement à son échéance, en contactant IPTV Maroc.

7. Annulation et rétractation

L'utilisateur peut annuler sa commande avant activation et obtenir un remboursement intégral. Une fois la ligne activée, l'abonnement est considéré comme un service numérique délivré immédiatement et n'est en principe plus remboursable, sauf dysfonctionnement avéré du service imputable à IPTV Maroc. Le détail de cette politique est disponible sur la page Politique de remboursement.

8. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service dans le respect de la législation en vigueur dans son pays de résidence
• Ne pas revendre, partager publiquement ou redistribuer ses identifiants de connexion à des tiers
• Fournir des informations exactes lors de sa commande (numéro de contact notamment)
• Être majeur pour souscrire à une formule donnant accès à du contenu réservé aux adultes

9. Disponibilité et responsabilité

IPTV Maroc met en œuvre des moyens techniques raisonnables pour assurer une diffusion stable, sans garantie de disponibilité absolue à 100%. Les interruptions liées à la connexion internet de l'utilisateur, à son appareil, ou à des facteurs indépendants de la volonté d'IPTV Maroc n'engagent pas la responsabilité d'IPTV Maroc.

En cas de dysfonctionnement avéré et prolongé imputable à notre service, l'utilisateur peut contacter le support pour une résolution technique ou, le cas échéant, un remboursement partiel ou total, conformément à notre politique de remboursement.

10. Propriété intellectuelle

Le site iptvmaroc.net, son contenu, son design et sa structure sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les applications tierces éventuellement mentionnées restent la propriété de leurs éditeurs respectifs.

11. Modification des CGU

IPTV Maroc se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour rester conforme à la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux marocains compétents seront seuls saisis.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• WhatsApp : +212 6 80 00 02 44
• Adresse : Sidi Bernoussi, Casablanca, Maroc